Airfreight Sales Agent

Plaats in de organisatie

Rapporteert aan : Teamleader Sales
Geeft leiding aan : nvt
Wordt bij afwezigheid vervangen door : Airfreight Sales Agent
Vervangt bij afwezigheid : Airfreight Sales Agent

Doel van de functie

Als Airfreight Sales Agent ben je verantwoordelijk voor het maken van offertes, bellen van (nieuwe) klanten, opvolging sales leads en verwerken van commerciële informatie in het
verkoopinformatiesysteem. Daarnaast word je desgewenst gevraagd gegevens te analyseren en te rapporteren. Je ondersteunt daarmee de sales buitendienst en de operationele
afdelingen import & export.

Resultaatgebieden / verantwoordelijkheden

Hoofdtaken:

• Maken van offertes voor klanten en agenten;
• Bellen van (nieuwe) klanten en het voeren van een verkoopgesprek;
• Opvolgen van sales leads;
• Verwerken van commerciële informatie in het verkoopinformatiesysteem;
• Waar nodig het voeren van inkoopgesprekken met luchtvaartmaatschappijen;
• Waar nodig het opleveren van rapportages en het analyseren van gegevens;
• Voorkomende administratieve werkzaamheden op de verkoopafdeling;
• Verantwoordelijk voor het ten uitvoer brengen en controleren van de
  verkoopprocessen zoals omschreven in het kwaliteitssysteem volgens de ISO 9001 en
  ISO 14001 norm.

Sociale interactie

Voeren van gesprekken en maken van (tarief)afspraken met klantrelaties.

Voeren van gesprekken en maken van (tarief)afspraken met inkooprelaties

Bevoegdheden

Is bevoegd tot het aangaan van inkoop- en verkoopverplichtingen die voortvloeien uit de functie en passend binnen het afdelingsbudget

Functiekenmerken en -vereisten

Werk- en denkniveau / relevante opleidingen:

• MBO denk- en werkniveau;
• Kennis van moderne talen in woord en geschrift, met name de Engelse taal;
• Kennis van logistieke processen m.b.t. weg- en luchtvervoer;
• Awareness training veiligheid luchtvracht;
• Goede kennis van het Microsoft Office pakket;
• Kennis van en commitment aan CRM gericht werken;
• Kennis van DG;
• Kennis van GDP / Pharma is een pré

Specifieke kennis en ervaring:

• Bedienen van een computer;
• Werkervaring in / affiniteit met logistieke dienstverlening is een pré.

Essentiële vaardigheden:

• Accuratesse
• Commerciële gerichtheid
• Klant- en servicegerichtheid
• Onderhandelen
• Resultaatgerichtheid
• Communiceren
• Werken in teamverband

Gehanteerde afkortingen

ISO: International Standards Organisation
MBO: Middelbaar Beroepsonderwijs
DG: Dangerous Goods
GDP: Good Distribution Practise