Port Logistics NL Home

Export Medewerker

 

Plaats in de organisatie

Rapporteert aan: Manager Afdeling
Geeft leiding aan: n.v.t.
Wordt bij afwezigheid vervangen door: Export Medewerker
Vervangt bij afwezigheid: Export Medewerker

Doel van de functie

Zorgen voor een tijdige en correcte afhandeling van export zeevrachtzendingen. Waarbij de relatie 
tussen klant en bedrijf centraal staat.

Resultaatgebieden / verantwoordelijkheden

Hoofdtaken:

  • Het afhandelen van export zeevrachtzendingen en het opmaken van de daarbij behorende documenten.
  • Het aangeven van goederen bij de douane na controle als declarant (bij uitvoer).
  • Het onderhouden van contacten met klanten, agenten, carriers, binnenlandse vervoerders, andere afdelingen.
  • Het oplossen van problemen op zendingniveau, waarbij het bedienen van de klant voorop staat.
  • Het voorbereiden van de dossiers t.b.v. de facturatie (in- en verkoop).
  • Verantwoordelijk voor verzorgde/complete dossiers betrekking hebbende op correspondentie, bevestiging, e.d.
  • Het ten uitvoer brengen van de processen op basis van ISO-9001 norm.

Sociale interactie:
Voeren van informerende gesprekken met relaties, agenten en directe collega’s op de afdeling(en).

Hoofdtaken m.b.t. douane zaken:
Het laten verzorgen van uitklaringen t.b.v. export zeevrachtzendingen, zodanig dat aan de door de werkgever, de opdrachtgevers en de wet gestelde voorwaarden voldaan wordt.

Dit houdt o.a. in:

  • Het laten verzorgen van de afhandeling van exportopdrachten die per telefoon, fax of e-mail binnengekomen zijn, hetgeen o.m. betekent: afstemmen van aard van de opdracht, gewenste tijdstippen, bijzonderheden, verzendinstructies, wettelijke voorschriften, verpakkingseisen e.d. met klant/opdrachtgever.
  • Adviseren van klanten m.b.t. transportmogelijkheden, documenten en kosten, e.d.
  • Het laten verzorgen van de complete douanedocumentatie en aangiften middels Sagitta, bij diverse inspecties van de uitvoerheffing & accijnzen, rekening houdend met specifieke heffingen, verplichte keuringen e.d. voor betreffende te exporteren producten.
  • Commercieel afhandelen van opdrachten binnen richtlijnen hiervoor, rekening houdend met tarieven en aard van de opdrachten.
  • Verzorgen van de op de opdrachten betrekking hebbende correspondentie, bevestiging, e.d.
  • Het laten verrichten van met douaneformaliteiten samenhangende werkzaamheden, zoals:
  • Afstemmen van problemen op douanegebied en trachten tot oplossingen te komen. 
  • Het laten opstellen, indienen en uitvoeren van verzoekschriften t.b.v. teruggave accijnzen, uitvoerrechten of BTW op verzoek van klant/agent.
  • Bijhouden van ontwikkelingen op het gebied van wetgeving, procedures en formulieren.

Sociale interactie:
Voeren van informerende gesprekken met relaties, agenten en directe collega’s op de afdeling(en).

Bevoegdheden

  • Is bevoegd tot het geven van logistiek gerelateerde opdrachten aan leveranciers, die voortvloeien uit de functie.

Functiekenmerken en -vereisten

Werk- en denkniveau / relevante opleiding:

  • MBO+ denk en werkniveau.
  • Kennis van moderne talen in woord en geschrift.
  • Kennis van logistieke processen m.b.t. weg- en luchtvervoer.
  • Awareness veiligheid (zeevracht / diploma).

Specifieke kennis en ervaring:

  • Bedienen van een pc, dan wel geautomatiseerd systeem.
  • Met aandacht verwerken van gegevens op documenten in een situatie waarin de gang van zaken regelmatig wordt onderbroken door telefoongesprekken en dergelijke.
  • Werkervaring in / Affiniteit met logistieke dienstverlening is een pré.

Essentiële vaardigheden:

  • Accuraat
  • Administratief onderlegd
  • Commercieel inzicht
  • Klantgerichtheid
  • Organisatie en marktsensitiviteit
  • Team leiderschap/collegialiteit
  • Resultaatgerichtheid
  • Overtuigingskracht
  • Persoonlijke integriteit

Overige relevante kenmerken en vereisten:

  • Stressbestendig
  • Geduldig
  • Doorzettingsvermogen

Contacten extern:

  • Klanten
  • Voor de functie relevante instanties