Junior Applicatiebeheerder
Wie is VCK Port Logistics
VCK Port Logistics is specialist in de overslag en distributie van breakbulk en projectlading. In de haven van Amsterdam beschikken we over 2 terminals met in totaal 9 ligplaatsen. Beide terminals bieden directe multimodale verbindingen met het achterland van Europa.
Indien gewenst kunnen we de volledige distributie naar opvolgende bestemmingen en de noodzakelijke douaneformaliteiten verzorgen.
Doel van de functie
De junior applicatiebeheerder is het aanspreekpunt voor gebruikers bij problemen en functionele vragen bij het gebruik van ons logistieke pakket. Daarnaast houdt je je samen met de applicatiebeheerder en eventueel ondersteuning van de software leverancier bezig met het inrichten van nieuwe oplossingen binnen de functionaliteiten van de software.
Inhoud van de functie
- Het ondersteunen van gebruikers bij vragen over de werking van de software en oplossen van problemen
- Maakt zelfstandig aanpassingen binnen de functionele mogelijkheden van de softwareoplossingen
- Vertaalt gebruikerswensen naar functionele eisen en biedt deze aan als functioneel ontwerp naar de softwareleveranciers.
- Indienen en opvolgen van tickets bij de softwareleverancier;
- Opstellen van de gebruikersdocumentatie;
- Testen en goedkeuren van updates en nieuwe functionaliteiten.
Functiekenmerken en -vereisten
Werk- en denkniveau / relevante opleidingen:
- MBO of HBO werk-/denkniveau
- Voor applicatiebeheer relevante opleiding of anderszins aantoonbare affiniteit met softwarepakketten
Specifieke kennis en ervaring:
- Goed gevoel voor ICT processen en de koppeling aan bedrijfsprocessen;
- Werkervaring in / affiniteit met logistieke dienstverlening.
- Kennis van Microsoft Business Central is een pre